Avis de situation pôle emploi : comment l’obtenir ?

Se retrouver au chômage est une situation parfois difficile sur le plan financier. Dans l’attente de trouver un emploi, les fins de mois peuvent être compliquées.

Il existe des organismes apportant des aides et des allocations au chômeur. Pour les toucher, vous devez obtenir votre avis de situation pôle emploi. Il y a plusieurs moyens pour obtenir son attestation.

Nous vous détaillons dans cet article toutes les étapes pour obtenir votre attestation et toucher vos allocations.

Un avis de situation pôle emploi, c’est quoi ?

Si vous êtes demandeur d’emploi, il vous faut obtenir rapidement votre avis de situation pôle emploi. Ce document est une attestation de votre inscription au bureau pôle emploi. Il sert à deux choses. Tout d’abord prouver que vous êtes déclaré chômeur auprès de l’état et ainsi toucher les allocations chômage. Cette attestation permet aussi de suivre l’avancée de votre dossier en ligne en téléchargeant votre relevé de situation.

Ce document contient toutes vos informations personnelles, comme votre nom et prénom, votre adresse, vos coordonnées, votre numéro d’identifiant Pôle Emploi, le motif de votre situation ainsi que la date de votre inscription auprès de l’agence. Après l’avoir téléchargé en ligne ou obtenu en agence, vous pourrez entamer les démarches nécessaires pour obtenir les aides réservées aux demandeurs d’emploi.

L’avis de situation vous permet d’obtenir une carte de demandeur d’emploi, aussi appelée « carte Pôle emploi ». Malgré les désavantages de la situation d’un chômeur, cette carte apporte quelques avantages non-négligeables pour les périodes sans travail. Elle vous offre des réductions auprès de nombreux organismes, tels que le cinéma, le théâtre, les transports en commun, les musées, et même dans certains restaurants.

Cette carte est valable trois mois, passé ces trois mois, vous devez demander un nouvel avis de situation pôle emploi pour attester de votre statut de demandeur d’emploi.

Obtenir son avis pôle emploi sur Internet

Il y a différents moyens d’obtenir son avis de situation de chômage et d’ainsi activer son droit aux aides. La méthode la plus simple et rapide est de télécharger l’attestation sur Internet. Depuis 2015, l’agence Pôle Emploi a facilité ses démarches en rendant possible la création de dossiers sur Internet.

Pour obtenir votre avis sur Internet, il vous faut vous rendre sur le site de pôle emploi puis remplir les informations nécessaires et ajouter les documents demandés pour votre inscription et l’ouverture de votre dossier. Ensuite, vous n’avez plus qu’à vous rendre dans votre espace personnel en ligne, aller dans l’onglet « Mes allocations » et vous trouverez une rubrique « obtenir une attestation » dans laquelle il sera possible de demander l’avis de situation.

 Il suffit d’une inscription et de quelques clics pour obtenir votre avis de situation en ligne. Vous pouvez ensuite le télécharger ou demander que l’on vous l’envoie par la poste.

Demander son avis de situation pôle emploi par téléphone

Pour ceux qui ne sont pas très à l’aise sur Internet, ou si cela ne fonctionne pas, il est possible de demander son attestation chômage par téléphone. Il vous faut contacter le service client de l’agence Pôle emploi au 3949. C’est un numéro gratuit.

Après avoir répondu à quelques questions, vous serez mis en ligne avec un assistant de l’agence Pôle Emploi. Ce téléconseiller saura vous guider dans les étapes de création de votre dossier.

Si vous ne vous trouvez pas en France, il existe un autre numéro de téléphone, lui aussi gratuit, le +33 177 86 39 49.

Après cet appel, l’agent vous transmettra votre avis de situation de chômage.

Se déplacer en agence pour obtenir son avis de situation

La dernière solution pour vous procurer votre attestation de demandeur d’emploi est de vous rendre en agence. Il en existe partout en France. Libre à vous de prendre un rendez-vous au préalable avec un conseiller, ou de vous rendre directement sur place. Le conseiller de l’agence vous accompagnera dans toutes les démarches de création de votre dossier et vous indiquera les justificatifs nécessaires à votre inscription.

Munissez-vous de vos identifiants de connexion sur le site Pôle Emploi afin de faciliter les démarches. Cela permettra au conseiller de trouver plus rapidement votre dossier.

Ces rendez-vous sont généralement rapides, mais nous vous conseillons néanmoins de prendre rendez-vous au cas où d’autres demandeurs d’emploi se trouveraient dans votre situation.