La communication est un aspect important dans une entreprise. Elle prend diverses formes, mais l’objectif est le même : gagner en visibilité que ce soit dans le digital ou non. Elle nécessite de mettre en place une stratégie efficace pour aboutir à des résultats probants. Il faut donc pouvoir disposer des ressources nécessaires (personnel compétent, temps, matériel, etc.) afin d’y parvenir.
Les agences de communication globale proposent des services pour aider les entreprises à se démarquer de la concurrence. Quel est l’intérêt de se faire accompagner par l’une d’elles pour gérer sa communication ? Comment en choisir une ? Nous vous répondons dans cet article.
Qu’est-ce qu’une agence de communication globale ?
La prise en charge de la communication d’une entreprise se fait le plus souvent par une agence. Celle-ci possède une expertise dans le domaine qu’elle fait valoir auprès de sa clientèle.
Une agence de communication est une structure ayant pour rôle la gestion de la communication interne et externe d’une entreprise. Elle facilite le partage d’informations au sein du personnel et regroupe les employés afin qu’ils œuvrent pour l’atteinte des objectifs de l’entreprise. Elle promeut également l’image de marque de la société auprès d’un public cible et de sa clientèle via un site internet ou les réseaux sociaux.
On dit de l’agence de communication qu’elle est globale lorsqu’elle intervient à tous les niveaux de communication :
- audit et conseil
- en communication globale (commerciale, événementielle ou institutionnelle)
- studio graphique (création visuelle)
- multimédia et internet
Elle prend tout en charge, de la publicité au marketing. Pour ce faire, elle réunit des professionnels experts à tous ces niveaux afin d’offrir un service complet adapté à l’identité de votre entreprise.
Pourquoi se faire accompagner par ce type d’agence ?
Les entreprises ont tout intérêt à se faire accompagner par une agence de communication globale afin de bénéficier d’un service de qualité professionnelle et de se démarquer dans son domaine. Les agences de communication globale sont reconnues pour leurs compétences en communication.
Elles sont passées maîtres en la matière en se dotant d’équipes formées de personnes qualifiées pour chaque domaine. Elles accompagnent les entreprises du début à la fin dans la création de leur identité visuelle ou celle des plaquettes de communication, dans la réalisation de sites internet, dans la gestion de leurs documents internes, etc.
Chaque tâche est attribuée à un personnel expert pour fournir les meilleurs résultats.
La cohérence dans la communication
L’agence de communication globale offre un service sur-mesure à sa clientèle. En étudiant l’entreprise et ses concurrents de manière approfondie, elle parvient à établir une stratégie de communication adaptée pour une plus grande efficacité.
Grâce à la personnalisation de sa prestation combinée à l’intégration de tous les domaines de la communication, elle parvient à fournir des outils stratégiques cohérents. Que ce soit des supports graphiques, des conseils, ou encore la communication sur les réseaux sociaux, etc.
Cela donne une suite logique et cohérente à la stratégie adoptée pour s’adresser à une cible donnée.
Une agence, un interlocuteur
La particularité d’une agence de communication globale est qu’elle constitue un carrefour de toutes les compétences nécessaires à la communication dans une entreprise.
De ce fait, cette dernière n’a nullement besoin de recourir à des agences spécialisées dans différents domaines. Elle interagit avec un seul et unique interlocuteur en charge de ses projets au sein de l’agence de communication globale.
L’objectif est d’optimiser votre communication et de l’adapter en fonction des besoins et des vos prospects.
Délais plus courts, gain de temps
Un avantage qui découle de l’unicité de l’interlocuteur réside dans le gain de temps que cela procure. En effet, le fait que les compétences soient regroupées au sein d’une même agence évite de s’éparpiller à travers plusieurs agences spécialisées. L’équipe prend en charge les projets dans leur globalité et les traite dans un délai plus court.
La charge de la communication globale étant déléguée à une agence, l’entreprise gagne ainsi du temps et peut se concentrer sur d’autres activités urgentes. La communication est un domaine à lui seul et s’y risquer sans formation peut s’avérer infructueux.
Économie d’argent
Un autre avantage de se faire accompagner par une agence de communication globale est que cela offre des tarifs compétitifs par rapport à la sollicitation des services de plusieurs agences spécialisées. Non seulement celles-ci seront nombreuses, mais elles peuvent facturer par projet ou suivant un taux horaire. L’agence de communication globale par contre fournit un tarif abordable dès le démarrage du projet. L’agence de communication vous permettra d’ailleurs d’améliorer la force de vente de votre entreprise.
Comment choisir son agence de communication globale ?
C’est une étape cruciale pour mener à bien la sélection de l’agence de communication globale qui vous accompagnera. Il est nécessaire de savoir ce que vous visez comme objectif. Est-ce lancer un nouveau produit ? Améliorer votre référencement ? Développer un site vitrine ?
Vos objectifs doivent être bien définis ainsi que vos besoins en communication. Ils peuvent être établis sous forme de cahier des charges ou de feuille de route. Cela vous permettra d’avoir une idée claire sur vos attentes vis-à-vis de l’agence.
La capacité d’analyse et de compréhension de l’agence
L’agence doit bien comprendre vos objectifs de communication et vos attentes. Elle doit être capable de gérer aussi votre référencement (SEO) que votre image et doit disposer de stratégies de communication diversifiées.
Une agence avec un bon relationnel
Le choix de l’agence de communication globale repose aussi sur sa méthode de travail. Il s’agit ici de la place qu’elle vous donne au sein de la stratégie établie. En effet, elle doit pouvoir instaurer une relation de confiance et de proximité avec vous sur toute la durée du projet.
L’écoute, la pratique de l’inclusion et la transparence sont des qualités dont l’équipe doit disposer. Elle doit pouvoir vous conseiller et vous orienter sans changer profondément l’esprit de votre entreprise.
Une agence expérimentée et innovante
Que vous soyez confronté à une pléthore d’agences de communication globale ou non, il vous faudra vérifier deux autres points clés : l’expérience et l’innovation de l’agence. En effet, elle doit avoir déjà travaillé sur des projets de communication, notamment en relation avec votre domaine, qu’elle vous présentera pour justifier son expérience. Également, sa capacité à innover sur chaque projet est un atout intéressant pour avoir une stratégie de communication singulière et personnalisée.
Débordante de passion pour le marketing et la communication à 27 ans, je ne laisse rien au hasard. Sur successmag.fr, je décortique et partage mes connaissances, utilisant internet et les réseaux sociaux comme tribunes pour nos échanges. Ma mission ? Être le phare guidant vos projets vers le succès.