Le travail en open space est une tendance qui ne cesse de se répandre dans les entreprises. Qu’elles soient petites ou grandes, elles ont choisi ce mode de travail car il apporte de nombreux avantages en termes de coût et de place. Cependant, travailler en open space n’est pas aussi efficace que prévu, comme le montrent plusieurs études. En réalité, la question semble être moins celle de la cohésion entre les employés que celle de la protection de leur intimité et de leur bien-être au travail.
La quête d’intimité dans l’open space
Plusieurs études ont souligné le besoin d’intimité des salariés en open space. Ces derniers expriment souvent leur mécontentement face à la perte de concentration et au manque de confidentialité qu’ils rencontrent dans ce type d’environnement. Les anglo-saxons ont un mot qui résume très bien cette problématique : “privacy”. Il paraît donc nécessaire pour les entreprises de trouver un équilibre entre les espaces ouverts favorisant la collaboration et ceux permettant aux salariés de préserver leur intimité.
Des solutions pour concilier cohésion et intimité
Parmi les solutions envisagées, certaines entreprises mettent en place des espaces dédiés aux moments de solitude et de concentration. Ces lieux, généralement aménagés avec du mobilier confortable et isolant, permettent aux salariés de se ressourcer et de travailler dans de meilleures conditions. D’autres optent pour l’installation de cabines individuelles, équipées de matériel acoustique performant, afin de garantir la confidentialité des conversations téléphoniques ou des réunions en petit comité.
Le rôle crucial des managers
Au-delà des aménagements matériels, le rôle des managers est également fondamental pour assurer la cohésion et le bien-être des salariés en open space. Ces derniers doivent être à l’écoute des besoins de leurs équipes et privilégier un management participatif, tout en veillant à ce que chacun puisse travailler dans des conditions optimales. Ils peuvent par exemple encourager les moments d’échange informels ou organiser des réunions régulières afin de recueillir les feedbacks de leurs collaborateurs.
Le Covid-19 a redistribué les cartes
Avec l’arrivée du coronavirus, une nouvelle étude réalisée aux États-Unis par Bospar montre que l’open space pourrait aggraver la propagation du virus. 41% des personnes interrogées pensent que les espaces de travail ouverts favorisent la transmission de maladies. Il est donc nécessaire pour les entreprises de repenser l’aménagement de leurs locaux afin de garantir la sécurité sanitaire de leurs salariés tout en maintenant un niveau de productivité satisfaisant.
Les mesures à adopter face à cette problématique
Pour faire face à cette situation, certaines entreprises optent pour des solutions telles que l’installation de barrières physiques entre les postes de travail, la limitation du nombre de personnes présentes simultanément dans les espaces communs ou encore la mise en place de protocoles de nettoyage spécifiques. D’autres choisissent de recourir au télétravail, qui peut s’avérer être une alternative intéressante pour concilier exigences sanitaires et bien-être des employés.
Si l’open space présente indéniablement des avantages en termes de coût et d’espace, il est primordial pour les entreprises de prendre en considération les besoins d’intimité et de bien-être de leurs salariés. Cela passe notamment par des aménagements adaptés, mais aussi par un management attentif et bienveillant. Le défi consiste donc à trouver un équilibre entre cohésion et protection de l’intimité, afin de garantir un environnement de travail où chacun puisse s’épanouir pleinement.
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